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售前服务

快速答复

您可以通过线上留言沟通、发送电子邮件、拨打服务电话等方式与我们取得联系,我们会针对您的需求予以快速答复,并进行相应的选购指导。

赴厂考察

广东快乐十分随时欢迎您到厂区参观生产车间和制造生产线,公司技术工程师全程为您答疑解惑。

售前服务

售中服务

分析需求 需求分析

根据客户项目现场情况,安排技术工程师分析项目所需设备的占地面积、空间规划等问题。

打造方案 方案设计

根据客户的成本预算,公司技术团队为客户设计最适合、最经济的项目实施方案,以确保客户利益最大化。

售后服务

主机维修、配件更换

自发货起12个月内,我们提供免费的主机维修服务。

辅机维修、配件更换

自发货起6个月内,我们免费提供锅炉辅机维修、配件更换服务。

指导安装服务

服务内容:技术人员赴项目运行现场,对锅炉安装、调试进行指导,确保锅炉安装质量和顺利运行。

期限设定:根据合同执行。

服务详情:我公司可对锅炉安装、调试进行指导,确保锅炉安装质量和调试顺利(服务费用严格按照我公司收费标准执行)。

免费培训服务

服务内容:培训用户方司炉人员

期限设定:根据培训情况,被培训人员熟练操作、才可允许上岗

服务详情:每年定期举办培训班,为用户免费培训锅炉运行管理人员,确保锅炉稳定、安全运行(对司炉人员数量较多的用户,单独开设培训班)。

跟踪保养服务

服务内容:以定期上门或电话沟通等方式回访,了解客户对产品的使用情况,及时为客户提供相应的服务。

期限设定:购买使用用的前半年,每月回访一次;购买并使用两年内,每季度回访一次;购买使用两年后,每年回访一次。

服务详情:以定期上门和电话等方式回访,了解客户对产品的使用情况,听取客户意见;对反馈有质量问题的,及时为客户提供适当的服务。

终身保障服务

服务内容:在产品质量保证期外,我公司仍然响应用户的维修、改造需求(相应费用按成本价收取)

期限设定:永久

服务详情:在产品质量保证期外,我公司仍然承担售后服务义务,即为客户提供产品部套及配件,为客户切实解决问题(相应费用按成本价收取)。

更多尊享服务

1.全程跟踪服务

广东快乐十分合同签订后,从产品制造、出库、发货到指导安装、试运行,由项目经理全程专职跟踪服务,保证合同内容高效执行。

2.快速便捷服务

接到客户需求后,郑州市2个小时上门服务,郑州周边地区6个小时上门服务;省外其他地区12小时内出发离开郑州。

3.一站式多渠道服务

根据各地用户不同需求,通过线上线下不同方式,顺应各渠道用户不断扩大的趋势。

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远大锅炉为您提供 燃油燃气锅炉真空锅炉导热油锅炉生物质锅炉燃煤锅炉 的选购和解决方案;您可以致电全国统一服务热线:18236986315广东快乐十分,进行产品咨询或来访预约,我们将竭诚为您服务!

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